Méthodes de traitement

Le Responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données Personnelles.
 Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées.
Outre le Responsable du traitement, dans certains cas, d’autres personnes impliquées dans l’organisation (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers externes (tels que des fournisseurs de services techniques, des coursiers, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication, des agences de conseil) peuvent avoir accès aux Données, ces derniers pouvant également être désignés, si nécessaire, comme Responsables du traitement par le Responsable du traitement. La liste actualisée des Responsables peut toujours être demandée au Responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le Responsable du traitement traite les Données Personnelles relatives à l’Utilisateur lorsqu’une des conditions suivantes est remplie :

– L’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certains systèmes juridiques, le Responsable du traitement peut être autorisé à traiter des Données Personnelles sans que le consentement de l’Utilisateur ou une autre base juridique spécifiée ci-dessous ne soit nécessaire, tant que l’Utilisateur ne s’oppose pas (« opt-out ») à ce traitement. Cela ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne en matière de protection des Données Personnelles.
– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
– Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis.
– Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de prérogatives publiques dont le Responsable du traitement est investi.
– Le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable du traitement ou de tiers.

Il est toujours possible de demander au Responsable du traitement de préciser la base juridique concrète de chaque traitement et, en particulier, de spécifier si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les Données sont traitées dans les locaux opérationnels du Responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le Responsable du traitement.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur pourraient être transférées vers un pays différent de celui dans lequel se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, l’Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données Personnelles.
L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de Données en dehors de l’Union européenne ou vers une organisation internationale de droit public ou constituée par deux pays ou plus, comme par exemple l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité adoptées par le Responsable du traitement pour protéger les Données.
Si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l’Utilisateur peut se référer aux sections correspondantes de ce document ou demander des informations au Responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées en début de document.

Durée de conservation

Les Données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent

Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Responsable du traitement et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à ce que l’exécution dudit contrat soit terminée.

Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’intérêt légitime du Responsable du traitement seront conservées jusqu’à la réalisation de cet intérêt. L’Utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le Responsable du traitement dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le Responsable du traitement.

Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur, le Responsable du traitement peut conserver les Données Personnelles plus longtemps, jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. De plus, le Responsable du traitement pourrait être tenu de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue afin de se conformer à une obligation légale ou à un ordre d’une autorité.
À l’issue de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’expiration de cette période, le droit d’accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.

Finalités du traitement

Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable du traitement de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Statistiques, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion des demandes de support et de contact, Tests de performance des contenus et fonctionnalités (A/B testing), Contact avec l’Utilisateur, Fonctionnalités sociales, Gestion des bases de données des Utilisateurs, Gestion des tags, Cartographie thermique et enregistrement des sessions, Hébergement et infrastructure back-end, Interaction avec les plateformes de sondages en ligne, Interaction avec les plateformes de collecte de données et autres tiers, Surveillance de l’infrastructure et Gestion des contacts et envoi de messages.
Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles effectivement pertinentes pour chaque finalité, l’Utilisateur peut se référer aux sections correspondantes de ce document.

Droits de l’utilisateur

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

Contacter l’Utilisateur

Fonctionnalités sociales

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de tout autre type de contacts, utilisée pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et à l’heure de consultation des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’Utilisateur avec ceux-ci, telles que les informations sur les clics sur les liens contenus dans les messages.

Gestion des demandes de support et de contact

Ce type de services permet au portail de gérer les demandes de support et de contact reçues par e-mail ou via d’autres outils, tels que le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l’Utilisateur dans les messages et de l’outil utilisé pour la communication (par exemple, l’adresse e-mail).

Hébergement et infrastructure back-end

Ce type de services a pour fonction d’héberger les Données et fichiers permettant au portail de fonctionner, d’en faciliter la distribution et de mettre à disposition une infrastructure prête à l’emploi pour fournir des fonctionnalités spécifiques du portail.
Certains de ces services fonctionnent via des serveurs situés géographiquement à différents endroits, rendant difficile la détermination du lieu exact où les Données Personnelles sont conservées.

Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers

Ce type de services permet aux Utilisateurs d’interagir avec les plateformes de collecte de données ou d’autres services directement depuis les pages du portail, dans le but de sauvegarder et de réutiliser les données.

Dans le cas où l’un de ces services est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci collecte des Données d’Utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est installé.

Surveillance de l’infrastructure

Ce type de services permet au portail de surveiller l’utilisation et le comportement de ses composants, afin d’en améliorer les performances et les fonctionnalités, d’assurer la maintenance ou de résoudre des problèmes.

Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, qui, de par leur nature, filtrent l’activité du portail.

Statistiques

Les services décrits dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation du portail, de compiler des rapports et de les partager avec les autres services développés par Google.

Google pourrait utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.

Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)

Facebook Analytics for Apps est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc.
Données Personnelles collectées : Données d’utilisation et divers types de Données selon ce qui est spécifié dans la politique de confidentialité du service.

Identification unique de l’appareil

Le portail peut suivre les Utilisateurs en enregistrant un code d’identification unique de leur appareil, à des fins statistiques ou pour conserver les préférences des Utilisateurs.

Droits de l’Utilisateur

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable du traitement.
En particulier, l’Utilisateur a le droit de :

• Révoquer le consentement à tout moment. L’Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
• S’opposer au traitement de ses Données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci repose sur une base juridique autre que le consentement. Des détails supplémentaires sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci‑dessous.
• Accéder à ses propres Données. L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable du traitement, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.Vérifier et demander la
• Rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur rectification.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable du traitement ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
• Obtenir la suppression ou l’effacement de ses Données Personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander au Responsable du traitement la suppression de ses Données.
• Recevoir ses propres Données ou les faire transférer à un autre responsable du traitement. L’Utilisateur a le droit de recevoir ses Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, d’en obtenir le transfert sans obstacle à un autre responsable du traitement. Cette disposition s’applique lorsque les Données sont traitées à l’aide d’outils automatisés et que le traitement est fondé sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• Présenter une réclamation. L’Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente pour la protection des données personnelles ou engager une action en justice.

Détails sur le droit d’opposition

Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de prérogatives publiques dont est investi le Responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable du traitement, les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.
Il est porté à la connaissance des Utilisateurs que, si leurs Données étaient traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement sans fournir de justification. Pour savoir si le Responsable du traitement utilise les données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes de ce document.

Comment exercer ses droits
Pour exercer les droits de l’Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Responsable du traitement indiquées dans ce document. Les demandes sont soumises gratuitement et traitées par le Responsable du traitement dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai d’un mois.